Восточный экономический форум — это не только цифры соглашений и кадры с трибуны. В сентябре 2025 года Владивосток принял около 8000 делегатов из 75 стран, а общий портфель подписанных контрактов превысил 6 трлн рублей. Но для участников высокого уровня — глав государств, председателей советов директоров, руководителей международных организаций — ВЭФ начинается задолго до первого рукопожатия в зале пленарного заседания. Он стартует в тот момент, когда деловая поездка должна превратиться в точный, бесшовный и абсолютно предсказуемый маршрут.
Во Владивостоке цена любой задержки исчисляется не минутами, а потерянными возможностями. Плотный график, удалённость городских площадок от кампуса ДВФУ и высочайший протокольный уровень встреч не оставляют места для бытовой импровизации. Поэтому за внешне ровным ходом форума всегда стоит сложнейшая сервисная работа, которую публика почти не замечает. И здесь, как нигде, справедливо правило: идеальный сервис — тот, который не виден.
На мероприятиях такого масштаба не бывает второстепенных деталей. Сбой в расписании способен сдвинуть переговоры глав государств, задержка служебного автомобиля — нарушить дипломатический протокол, неподготовленная переговорная — изменить атмосферу встречи. Именно поэтому работа вокруг форума строится не только на деловой программе, но и на той инфраструктуре, которая остаётся за кадром.
Ключевым звеном этого невидимого контура уже не первый год выступает ФГУП «Президент-Сервис» Управления делами Президента Российской Федерации. В дни ВЭФ предприятие берёт на себя полное сопровождение официальных лиц, делегаций и представителей крупного бизнеса. Для гостей высокого уровня форум часто начинается прямо в аэропорту: нужно оперативно пройти предполетные формальности, сохранить заданный темп поездки и сразу встроиться в график, где время измеряется уже не часами, а окнами между встречами.
В дни форума команде ФГУП «Президент-Сервис» приходится одновременно держать несколько линий. Это обеспечение авиа- и ж/д билетами, бронирование и заселение в средства размещения на территории ДВФУ, предоставление аккредитованных автомобилей с водителями высшей категории, просчёт логистики между ключевыми точками форума.
Отдельная линия в системе — залы для официальных лиц и делегаций в аэропортах ключевых городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Казани и Владивостока. Это точки входа в страну для международных гостей.
Такая работа редко становится темой для громких заголовков. Хороший сервис на форуме выглядит как отсутствие проблем. Но за этой «незаметностью» у ФГУП «Президент-Сервис» стоит почти вековая история.
Его корни уходят в 1934 год, когда в структуре Хозотдела Управления делами ЦК ВКП (б) появилась пошивочная мастерская. Она создавалась для обслуживания высших органов власти и десятилетиями работала в закрытом режиме. В 1993 году предприятие перешло в ведение Управления делами Президента Российской Федерации, в 2004 году получило современное название. Сегодня это многопрофильная сервисная структура, где историческое ремесло соседствует с организацией деловых мероприятий высшего уровня. Кстати, традиции индивидуального пошива сохранены: в доме моды под художественным руководством дизайнера Виктории Андреяновой, члена Ассоциации высокой моды и прет-а-порте России, до сих пор создают одежду на заказ.
Во Владивостоке цена любой задержки исчисляется не минутами, а потерянными возможностями. Плотный график, удалённость городских площадок от кампуса ДВФУ и высочайший протокольный уровень встреч не оставляют места для бытовой импровизации. Поэтому за внешне ровным ходом форума всегда стоит сложнейшая сервисная работа, которую публика почти не замечает. И здесь, как нигде, справедливо правило: идеальный сервис — тот, который не виден.
На мероприятиях такого масштаба не бывает второстепенных деталей. Сбой в расписании способен сдвинуть переговоры глав государств, задержка служебного автомобиля — нарушить дипломатический протокол, неподготовленная переговорная — изменить атмосферу встречи. Именно поэтому работа вокруг форума строится не только на деловой программе, но и на той инфраструктуре, которая остаётся за кадром.
Ключевым звеном этого невидимого контура уже не первый год выступает ФГУП «Президент-Сервис» Управления делами Президента Российской Федерации. В дни ВЭФ предприятие берёт на себя полное сопровождение официальных лиц, делегаций и представителей крупного бизнеса. Для гостей высокого уровня форум часто начинается прямо в аэропорту: нужно оперативно пройти предполетные формальности, сохранить заданный темп поездки и сразу встроиться в график, где время измеряется уже не часами, а окнами между встречами.
В дни форума команде ФГУП «Президент-Сервис» приходится одновременно держать несколько линий. Это обеспечение авиа- и ж/д билетами, бронирование и заселение в средства размещения на территории ДВФУ, предоставление аккредитованных автомобилей с водителями высшей категории, просчёт логистики между ключевыми точками форума.
Отдельная линия в системе — залы для официальных лиц и делегаций в аэропортах ключевых городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Казани и Владивостока. Это точки входа в страну для международных гостей.
Такая работа редко становится темой для громких заголовков. Хороший сервис на форуме выглядит как отсутствие проблем. Но за этой «незаметностью» у ФГУП «Президент-Сервис» стоит почти вековая история.
Его корни уходят в 1934 год, когда в структуре Хозотдела Управления делами ЦК ВКП (б) появилась пошивочная мастерская. Она создавалась для обслуживания высших органов власти и десятилетиями работала в закрытом режиме. В 1993 году предприятие перешло в ведение Управления делами Президента Российской Федерации, в 2004 году получило современное название. Сегодня это многопрофильная сервисная структура, где историческое ремесло соседствует с организацией деловых мероприятий высшего уровня. Кстати, традиции индивидуального пошива сохранены: в доме моды под художественным руководством дизайнера Виктории Андреяновой, члена Ассоциации высокой моды и прет-а-порте России, до сих пор создают одежду на заказ.
ФГУП «Президент-Сервис» работает там, где поездка, встреча, приём или отдых не должны распадаться на десятки случайных подрядчиков. Для государственного визита это вопрос протокола и надёжности. Для делового события — вопрос темпа и эффективности. Для оздоровительной поездки — вопрос доверия к месту и уровню организации.
Предприятие предоставляет услуги по оздоровительному отдыху в санаториях и пансионатах, организует военно-патриотические и экологические туры по заповедным территориям России. Кроме того, в соответствии с возложенными на Управление делами Президента Российской Федерации функциями.
Выйдя за рамки протокольных услуг, ФГУП «Президент-Сервис» получило статус официального туроператора Управления делами Президента Российской Федерации и включено в единый федеральный реестр туроператоров. Сегодня предприятие специализируется как на внутреннем, так и на международном туризме.
Особое внимание уделяется семейному отдыху. К новогодним праздникам предприятие подготовило специальные детские программы с выездом на природу: увлекательные маршруты, знакомство с животным миром, зимние активности и, конечно, встречи с Дедом Морозом.
В портфеле туроператора особое место занимают гостиничные и оздоровительные комплексы Управления делами Президента Российской Федерации, которые расположены в центральной европейской части России и на Черноморском побережье Кавказа.
Сегодня ФГУП «Президент‑Сервис» соединяет почти вековую историю и современные требования к сервису: от традиций индивидуального пошива до высокотехнологичной логистики крупных форумов. Это предприятие, где прошлое становится фундаментом для решений, отвечающих самым строгим стандартам сегодняшнего дня.
Надёжность, точность и единый стандарт качества — вот что выделяет предприятие среди других и позволяет ему справляться с задачами любой сложности.
Предприятие предоставляет услуги по оздоровительному отдыху в санаториях и пансионатах, организует военно-патриотические и экологические туры по заповедным территориям России. Кроме того, в соответствии с возложенными на Управление делами Президента Российской Федерации функциями.
Выйдя за рамки протокольных услуг, ФГУП «Президент-Сервис» получило статус официального туроператора Управления делами Президента Российской Федерации и включено в единый федеральный реестр туроператоров. Сегодня предприятие специализируется как на внутреннем, так и на международном туризме.
Особое внимание уделяется семейному отдыху. К новогодним праздникам предприятие подготовило специальные детские программы с выездом на природу: увлекательные маршруты, знакомство с животным миром, зимние активности и, конечно, встречи с Дедом Морозом.
В портфеле туроператора особое место занимают гостиничные и оздоровительные комплексы Управления делами Президента Российской Федерации, которые расположены в центральной европейской части России и на Черноморском побережье Кавказа.
Сегодня ФГУП «Президент‑Сервис» соединяет почти вековую историю и современные требования к сервису: от традиций индивидуального пошива до высокотехнологичной логистики крупных форумов. Это предприятие, где прошлое становится фундаментом для решений, отвечающих самым строгим стандартам сегодняшнего дня.
Надёжность, точность и единый стандарт качества — вот что выделяет предприятие среди других и позволяет ему справляться с задачами любой сложности.
